联系我们：多种联系方式

传奇私服发布网重视每一位玩家与服主的反馈。无论是服务器收录申请、评测数据纠错、避坑曝光举报，还是商务合作咨询，都可以通过以下渠道联系我们。为保证响应效率，请根据问题类型选择对应渠道。

工作时间与服务承诺

我们的服务时间安排如下：在线客服工作时间为每日09:00-22:00（全年无休）；邮件反馈在1个工作日内回复，复杂问题（如涉及多方核实的举报）在3个工作日内给出处理进展；服务器收录申请在2个工作日内完成初审，通过初审后进入评测流程，评测周期通常为5-7个工作日。

服务承诺：第一，所有玩家举报信息严格保密，举报人身份不会向被举报方透露；第二，评测数据纠错一经核实，24小时内更新页面；第三，公益私服认证申请不收取任何费用，认证结果以评测数据为准，不接受付费买认证；第四，商务合作内容必须明确标注"广告"，不影响评测独立性。

如遇紧急情况（如大规模避坑预警、服务器集体异常），我们会通过站内公告与客户端推送同步通知，请留意平台动态。

各部门与业务线联系指引

为避免邮件被误判，请在邮件标题中注明类型，例如"【收录申请】服务器名称+版本类型""【举报】服务器名称+问题描述""【合作】公司名称+合作类型"，有助于加快分派与处理。

常见问题与快速解答

Q1：我提交的服务器多久能上线？

初审2个工作日，评测5-7个工作日。若服务器稳定性、公益属性等指标不达标，可能无法通过收录，我们会邮件告知具体原因。通过收录的服务器将获得独立评测页，并在开服列表展示。

Q2：公益私服认证收费吗？

不收费。认证依据《公益私服认定标准》执行：无充值入口、无内挂、无出售装备三条硬性门槛，外加玩家口碑与GM响应速度评估。认证后每季度复检，不合格将撤销认证并公示。

Q3：发现某个服务器是"坑服"，怎么举报？

将服务器名称、版本类型、具体问题（如虚假宣传、突然关服、出售装备等）、以及相关截图或记录发送至 [email protected]。我们会在1-3个工作日内核实，核实后该服评测页将标注预警，严重者下架并加入避坑名单。

Q4：商务合作会影响评测公正性吗？

不会。平台所有商业合作内容均明确标注"广告"，且不参与评测得分计算。评测结论完全基于七项标准化评测流程与玩家反馈数据，商务合作方无权干预评测结果。

Q5：可以电话咨询选服建议吗？

400热线主要处理账号、客户端等紧急问题。选服建议请通过在线客服或邮件反馈渠道，因选服涉及版本偏好、消费习惯等细节，文字沟通更便于我们给出针对性推荐。